用語の定義
本プライバシーポリシーにおける重要な用語の説明です。
個人を識別できる情報を指します。
個人情報の収集、保存、利用、提供などの行為を指します。
当サービスを利用する個人を指します。
当社が提供するTrainNHubWayプラットフォームを指します。
ユーザーの利便性向上などのために使用する小さなデータファイルです。
データ収集について
当社は以下の方法で個人情報を収集します。
ユーザー提供情報
ユーザーが直接提供する情報です。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- アカウント情報
- 利用履歴
自動収集情報
サービス利用時に自動で収集される情報です。
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- クッキー情報
- 利用ログ
- デバイス情報
- アクセス日時
第三者からの情報収集
関連企業やパートナーから提供される情報です。
- 広告パートナー情報
- ソーシャルメディア連携情報
- 解析サービス情報
個人情報利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します。
- サービス提供及び改善
- 会員管理・認証
- マーケティング・プロモーション
- お問い合わせ対応
- 法令遵守
- 統計分析
- 不正利用防止
- その他運営上必要な範囲
法的根拠
個人情報処理の法的根拠は以下の通りです。
- 契約履行のため
- 法令遵守
- ユーザー同意
- 正当なメリットの保護
GDPR対応
EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠した対応を実施しています。
- データ主体の権利尊重
- 透明性の確保
- データ処理の目的限定
- 安全管理措置の実施
- データ侵害時の対応体制
- 第三者委託先の監督
クッキーポリシー
当サイトではユーザー体験向上のためクッキーを利用します。
必要不可欠クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキーなどを使用。
利用状況の分析やパーソナライズに活用されます。
ブラウザ設定からクッキーの管理や拒否が可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
データの共有
特定の目的に応じて第三者と個人情報を共有する場合があります。
- サービス提供のための業務委託先
- 法的義務遂行のための機関
- マーケティングパートナー
- 解析サービス提供業者
- 国際的なパートナー
- その他正当な理由による共有
国際データ転送
国際的に個人情報を転送する場合、適切な保護措置を講じます。
標準契約条項や適用される法的基準に基づき管理しています。
データ保持期間
個人情報は利用目的達成まで合理的な期間保持します。
アカウント情報はユーザーが退会するまで保持。
問い合わせ履歴は対応完了後一定期間保存。
利用ログは法令または運営上妥当な期間保持。
目的消失後は速やかに安全に消去します。
セキュリティ対策
最新の技術と管理体制で個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスを防止しています。
- 暗号化通信の実施
- アクセス制御の強化
- 定期的なセキュリティ監査
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報について多様な権利を有します。
- 情報へのアクセス権
- 訂正権
- 削除請求権
- 処理制限の請求権
- データポータビリティ権
- 同意撤回権
- 異議申し立て権
- 苦情申立て権
マーケティングについて
許諾いただいた場合に限り、最新情報やキャンペーン案内をお送りします。
配信停止はいつでも簡単に行えます。
子どものプライバシー
16歳未満の方からの個人情報収集は保護者の同意を得た場合に限定します。
第三者リンクについて
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プライバシーポリシーの変更
法令改正やサービス向上のため随時更新し、重要な変更時は通知または掲載でお知らせします。
